售后服務不僅僅是“問題”服務還有責任

更新時間：2015-06-12

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售后服務不僅僅是“問題"服務還有責任

出售商品的廠商家的服務一般包括：售前、售中、售后服務，而zui能體現一個企業服務水準的那就是售后服務。電子汽車衡也是一樣，良好的電子汽車衡售后服務，不僅能帶給電子汽車衡廠家的品牌增值，無形中還會推動銷售的方面。

　　當客戶打進，咨詢各種問題時，我們的業務員對應就成了回答問題服務人員，如果一位業務員可以對應的把客戶的問題回答完畢，客戶也算滿意，這只能說是合格的業務員，但并非是的業務員，的業務員要很專業，無論從語言規范、語調大小、回答問題深度、對行業的認知、對產品的熟知等等，均可游刃有余，讓客戶未見其人聞其聲便會覺得專業、專注。

　　當然，我們的服務可能也有不足之處，所以就需要我們在工作服務過程中多聽客戶意見并改進。這樣我們才能帶來客戶更好的服務。用心去服務，相信我們會服務的更好。

　　資料來源：上海衡器有限公司售后部

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售后服務不僅僅是“問題”服務還有責任

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